FAQ
Foire aux questions
Nous proposons une large gamme de rubans LED : 12V, 24V, RGB, RGBW, CCT, COB ainsi que des rubans LED à haut CRI pour des applications professionnelles. Tous nos produits sont fabriqués en Pologne à partir de composants de haute qualité.
La principale différence réside dans la tension d’alimentation et la longueur des sections de coupe. Les rubans 24V permettent d’alimenter des segments plus longs sans chute de tension et sont plus efficaces pour les grandes installations.
Oui, nous proposons des rubans LED CRI90+, CRI95+ et CRI97+, idéaux pour les applications où le rendu des couleurs est essentiel, par exemple dans les magasins, galeries, cuisines ou studios photo.
Oui, bien sûr – nous proposons la découpe des rubans sur mesure ainsi que la préparation de segments prêts à installer avec câbles, connecteurs et profils en aluminium.
L’alimentation doit correspondre à la tension du ruban (par ex. 12V ou 24V) et offrir une marge de puissance d’au moins 20 % par rapport à la consommation totale du ruban. Par exemple, pour un ruban consommant 40W, nous recommandons une alimentation d’au moins 50W.
Oui – notre offre comprend des profils en aluminium, supports, diffuseurs, connecteurs, câbles ainsi que des contrôleurs et variateurs.
Oui – en tant que fabricant, nous réalisons des projets personnalisés. Nous pouvons adapter la couleur de lumière, la puissance, la longueur des rouleaux, le PCB, l’étiquetage et l’emballage.
Oui – nous accordons une garantie standard de 2 ans sur les rubans LED, avec possibilité de prolongation selon la série et l’application.
Oui, nous sommes un fabricant polonais. Nous concevons, assemblons et testons nos rubans LED dans notre usine, en utilisant des composants de fournisseurs réputés afin de garantir une qualité constante et des délais de livraison courts.
Bien sûr. Nous réalisons des fabrications spéciales : longueurs personnalisées, couleurs de lumière spécifiques, schémas de PCB spéciaux, marquages et même emballages personnalisés – le tout selon les spécifications du client.
Oui, nous préparons des kits complets adaptés aux projets – avec alimentation, commande, profils et accessoires – prêts à être installés.
Les erreurs fréquentes sont : alimentation incorrecte, absence de profil en aluminium (ce qui entraîne une surchauffe), segments trop longs sans alimentation des deux côtés et soudures défectueuses. En cas de doute, nous proposons une assistance technique.
Oui. Chaque rouleau subit un test optique et électrique – nous mesurons la luminosité, la consommation et la couleur de la lumière. Nous garantissons des paramètres constants et une longue durée de vie.
Oui – nous conseillons aussi bien les clients particuliers que les installateurs professionnels. En fonction du projet, nous aidons à choisir le type de ruban, la puissance, la couleur de lumière et la solution de contrôle.
Oui, pour chaque série de produits, nous fournissons une fiche technique, les certificats CE et RoHS et – sur demande – les données photométriques (LDT/IES) pour les projets d’éclairage.